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Este enlace se utiliza una sola vez.

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Atención y turnos, en un solo lugar

Tu consultorio organizado

Lo importante de hoy, sin recorrer todo el panel.

0Turnos de hoy

0Sin confirmar

0Chats pendientes

0En lista de espera

Agenda de hoy

Tareas pendientes

0 especialidades0 profesionales0 próximos turnos

Plan y consumo

Revisá la capacidad disponible del consultorio.

Atención humana

Tomá las consultas derivadas por el asistente.

Los avisos permanecen desactivados hasta que los habilites en este dispositivo.

Seleccioná una conversación.

Paciente

Mensajes predefinidos

Creá respuestas para que el equipo las encuentre escribiendo //. Podés usar {nombre}.

Nombre cortoOrdenMensaje Disponible para el equipo

Preguntas frecuentes

Definí respuestas verificadas. COBOT las utiliza antes de consultar a la IA.

PreguntaRespuesta verificadaOtras formas de preguntarAyudan a reconocer distintas maneras de hacer la misma consulta. Responder automáticamente

Mostrar

Datos y horarios del consultorio

COBOT utiliza esta información para responder correctamente a los pacientes.

Identidad y contacto

Nombre del consultorioNombre del asistenteUsar emoticones en los mensajes del asistenteSe aplica al chat web y a WhatsApp. No modifica los íconos de la interfaz.TeléfonoEmail

Ubicación

DirecciónLocalidadHorario general de atenciónIndicá días, horarios y cualquier diferencia para feriados. Los horarios particulares de cada profesional se cargan en la sección Horarios.Zona horariaColor principal

Usuarios

Invitá al equipo sin compartir contraseñas.

NombreEmailPerfil

Invitación creada

Este enlace vence en 48 horas y puede utilizarse una sola vez.

Especialidades

Definí prestaciones y duración de los turnos.

NombreDuraciónDescripción

Profesionales

Relacioná cada profesional con una o más especialidades.

NombreMatrículaEmailTeléfono

Especialidades

Horarios por profesional

Definí los días y rangos en los que se pueden reservar turnos.

Profesional

Seleccioná un profesional para ver sus horarios.

Pacientes

Una ficha única para sus datos y próximos turnos.

Nombre y apellidoDocumentoTeléfonoEmailCobertura

Buscar

Agenda interna

Reservá turnos utilizando únicamente horarios disponibles.

EspecialidadProfesionalFechaHorario disponiblePacienteDocumentoTeléfonoCorreoCoberturaObservaciones

DesdeHastaProfesionalEstadoBuscar

Lista de espera

Pacientes que esperan un horario disponible.

Avisos de turnos

Configurá recordatorios y cancelaciones para que ningún paciente quede sin avisar.

Email · disponibleEnviar recordatorios por emailSe enviarán a pacientes con correo cargado.Anticipación

WhatsApp · esperando conexión con MetaPreparar recordatorios por WhatsAppCOBOT los dejará listos; no se enviarán hasta conectar y habilitar Meta.AnticipaciónPreparar avisos de cancelaciónAl cancelar un turno, se prepara el aviso para ese paciente.

Mensaje de recordatorio

Podrá llevar botones para confirmar, cancelar o cambiar el turno.

Mensaje de cancelación

Se prepara automáticamente al cancelar un turno.

Variables disponibles: {nombre}, {especialidad}, {profesional}, {fecha}, {hora}, {consultorio}, {direccion}

Actividad de WhatsApp

Integración de agenda

Configurá un servicio externo sin desactivar la agenda interna.

Servicio SOAP

URL del WSDLNombre del proveedorCódigo de instituciónArgumento de serviciosArgumento de profesionales

Configuración avanzada de operaciones SOAP

Indicá el nombre exacto de cada operación publicada en el WSDL.

CoberturasEspecialidadesProfesionalesDatos del pacienteTurnos disponiblesTomar turnoCancelar turnoListar turnos asignados

Agenda interna

Continuará activa durante todo el desarrollo y las pruebas.

Pruebas seguras

Primero se inspecciona el contrato sin reservar ni cancelar turnos.

Activación controlada

SOAP se habilitará cuando todos los mapeos estén verificados.

Consola de pruebas SOAP

Ejecutá cada operación por separado y revisá la respuesta del sistema externo.

Código de coberturaCódigo de especialidadCódigo de profesionalDocumentoFecha SOAP exactaDesde para LisTurHasta para LisTurHistoria clínicaNombre del pacienteSexoNúmero de afiliadoFecha de nacimientoEmailTeléfonoConfirmación para escrituras

Resultado

Todavía no ejecutaste ninguna operación.

Chat para tu página web

Personalizá su aspecto y elegí las funciones que verá el paciente.

Apariencia

Texto del botónMensaje de bienvenida

PrincipalSecundarioFondo

Botones visibles

TurnosAcceso al portal de turnos.Adjuntar archivosPermite enviar imágenes y documentos.Nueva conversaciónPermite comenzar un chat desde cero.

✚

Foto del asistenteJPG, PNG o WebP. Máximo 3 MB.

Sin fondo

Imagen de fondoSe adapta detrás de los mensajes.

Dominios permitidos

Ingresá un dominio por línea, sin rutas. Podés usar *.ejemplo.com para autorizar subdominios.

Dominios

Widget flotante de COBOT

Después pegá este código antes de </body> en tu sitio.

Código para insertar

Probar chat

Protegido

El widget se bloquea en dominios no autorizados.

Aislado

No modifica los estilos de la página del consultorio.

Adaptable

Funciona en computadoras y celulares.

Estadísticas de atención

Medí actividad y demora de respuesta por usuario.

DesdeHasta

Usuario	Conversaciones	Respuestas	Demora promedio	Más rápida

La demora se calcula desde el último mensaje del paciente hasta la primera respuesta humana posterior.

Estadísticas de turnos

Analizá asistencia, cancelaciones y ausencias por profesional.

DesdeHasta

Profesional	Total	Pendientes	Confirmados	Asistieron	Cancelados	Ausentes	Asistencia

Se considera ausente un turno asignado o confirmado cuya fecha ya pasó. El porcentaje se calcula sobre quienes asistieron y quienes estuvieron ausentes.

Historial de chats

Buscá conversaciones anteriores y leelas sin alterar la bandeja de atención.

BuscarEstadoDesdeHasta

Seleccioná una conversación para leerla.

Conectá el número del consultorio y administrá su perfil comercial.

Perfil comercial

Estos datos serán visibles para los pacientes en WhatsApp.

Foto o logoJPG o PNG, hasta 5 MB.Texto “Acerca de”DescripciónDirecciónEmailSitio webCategoría